顺昌分公司召开小集客业务培训会

时间:2019-03-26 来源:福建广电网络

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为全面贯彻落实集团近期关于小集客业务的工作部署,3月25日,顺昌分公司召开小集客业务培训会,传达相关政策指导意见。分公司集客部、客户营销部、技术部等相关部门人员参加会议。

本次培训以2019年度的重点集客项目及小集客任务指标为导向,聚焦重点,强调应发挥广电网络“党媒政网”优势,拓展平台能力,带动集客渠道用户增长。分公司应积极建立客户清单制,对酒店宾馆、娱乐场所、医院病房、厂区宿舍、沿街店铺、党政机关和企事业单位等非居用户逐一进行精准营销,有针对性地推荐高清、互动、宽带等产品。此外,分公司应注重开展话术培训,提升集客走访营销能力,常态化进行客户关怀维系,并做好续费管控工作。

下阶段,顺昌分公司将持续组织小集客专项营销实战活动,在实践中交流、探讨解决工作难点的有效方法,进一步做好集客业务工作。

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